In 4 stappen naar betrouwbaar leiderschap

Het vertrouwen in leiders daalt. Terwijl het juist in tijden van crisis van cruciaal belang is om het vertrouwen van anderen te verdienen en te behouden. Goed leiderschap in vier stappen.

Wereldwijd neemt het vertrouwen in overheden en ngo’s af. Het vertrouwen in bedrijven lijkt in vergelijking nog redelijk, maar laat ook veel te wensen over. Onzekerheid voor baanverlies en de gevolgen van Corona spelen een grote rol. 

Dat blijkt uit Edelman Trust Barometer 2021 onder 33.000 mensen in 28 landen.

Hoe kunnen leiders het vertrouwen herwinnen?

Ron Carucci is mede-oprichter en managing partner bij Navalent en werkt samen met CEO's en executives die transformationele verandering nastreven. Hij geeft op Harvard Business Review vier waardevolle tips.

Wil je de uitdagingen op het gebied van leiderschap testen? Probeer kosteloos Ixly’s Leiderschap Assessment bij jezelf of een van je kandidaten/medewerkers

Carucci deed een 15-jaar lange studie onder meer dan 3.200 leiders over organisatorische eerlijkheid voor zijn boek, To Be Honest: Lead with the Power of Truth, Justice, and Purpose.

Hij stelt dat uit zijn onderzoek bleek dat als je die stappen neemt, je 16 keer meer kans hebt om het vertrouwen van anderen te verdienen en te behouden.

• Maak eerst jouw waarden duidelijk en zorg er vervolgens voor dat je ze naleeft. 

Acteer naar je eigen waarden. Het eerste dat je daarvoor moet doen, is je waarden uitdragen, zodat anderen weten wat ze kunnen verwachten. Belangrijk te beseffen is echter dat alleen goede bedoelingen niet genoeg zijn. Als je zegt dat iedereen de moeite waard is om naar te luisteren, maar je wordt sarcastisch of ongeduldig als een collega tijdens een vergadering te lang doet over een update, heb je het vertrouwen reeds verloren.

• Behandel anderen en hun werk met waardigheid.

Creëer kansen voor anderen om te schitteren. Zoek naar manieren om anderen hun talent te laten tonen. Nodig bijvoorbeeld mensen uit die niet zo zichtbaar zijn om hun kritieke projecten te presenteren aan een breder publiek in jouw organisatie. Of moedig degenen die vergaderingen houden die je bijwoont aan om een ​​pitch te horen van iemand waarvan je weet dat die een geweldig idee heeft, maar moeite heeft om het gehoord te krijgen. 

Misschien kun je iemand die je kent met loopbaanambities in contact brengen met mensen binnen je netwerk om ze te helpen hun droom te verwezenlijken. Ofwel: word bekend als iemand die de bijdragen van anderen waardeert door ervoor te zorgen dat ze in de hele organisatie worden gezien en gevierd.

En wees tegelijkertijd een veilige, integere plek om te falen.  

• Bepaal wanneer je kwetsbaar en open moet zijn en wanneer je vertrouwen moet beschermen. 

Wees kwetsbaar en open als het kan, bescherm vertrouwelijkheden waar mogelijk en wees transparant als dat niet kan. 

• Zorg voor een gevoel van eenheid in jouw hele organisatie.

Als het afgelopen jaar ons iets heeft laten zien, is het wel hoe gefragmenteerd onze wereld is geworden. Het is moeilijk om te weten hoe onsamenhangend onze organisaties zullen voelen als we weer ‘naar het werk’ gaan. Maar degenen die een gevoel van eenheid in hun organisaties helpen creëren, zullen veel meer vertrouwen hebben dan degenen die verdeeldheid in stand houden.

Degenen die allianties bouwen over de afdelingsgrenzen heen, krijgen meer vertrouwen. De moed om samen met anderen een groter goed te dienen, toont de bereidheid om je ego opzij te zetten en degenen te vertrouwen die je ooit met moeite had kunnen vertrouwen - wat op zijn beurt een grotere betrouwbaarheid uitnodigt.

Het hele artikel is zeer de moeite waard. Lezen? Build Your Reputation as a Trustworthy Leader