<iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-M7CRG83" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden">
Inloggen Demo
088 49 59 000

Kantoorgebouw De Blend

Vleutensevaart 100

3532 AD Utrecht (NL)

Na de eerste fase van crisis management staan organisaties weer op om zich te richten op de (nabije) toekomst. HR staat voor twee geweldige uitdagingen:

  • Digitaal transformeren van HR processen en de organisatie daarvan
  • Digitaal transformeren van het werk, de organisatie.

Wat zijn jouw uitdagingen? Ben je HR-directeur en wil je sparren met collega’s? Praat mee tijdens de rondetafel van 12 juni.

Agility is noodzaak

Een succesvolle transformatie begint met de strategie en de purpose van de organisatie. Wie de afgelopen jaren heeft geïnvesteerd in agility, kan daar nu de vruchten van plukken. 

Maar met agility alleen ben je er niet. Uit veel bedrijfskundig onderzoek komt naar voren dat organisaties die hun processen goed op orde hebben, ook de HR processen, beter in staat zijn een crisis te overleven en daarna te groeien in vergelijking met je concurrenten. 

Wanneer processen en mensen agile werken, zowel in financieel, organisatorisch en technologisch, zul je beter in staat zijn sneller kunnen leveren van producten en diensten aan consumenten. Dat werd eind 2019 bijvoorbeeld weer eens onderschreven door een internationaal onderzoek van KPMG waarin bijna 70% van de bedrijven aangeeft dat agile cruciaal is bij het sneller kunnen leveren van producten en diensten aan consumenten. Jammer genoeg is het bij veel bedrijven nog niet breed geïntroduceerd, al heeft wel 80 procent de intentie. 

Is het te laat als je de afgelopen jaren niet hebt geïnvesteerd in agile mensen en processen? Om nu, tijdens de crisis, je wendbaarheid te versterken is lastiger, maar niet onmogelijk. Onder druk wordt alles vloeibaar. Voor de tijd na de crisis is het echt essentieel blijvend wendbaar te worden. HR kan en moet daar een rol in spelen.

Creativiteit en innovatie; agile teams en hackathons

Wat kan HR concreet doen? Om je aan te passen aan veranderende omstandigheden is snelle innovatie vereist. Wanneer dit niet al in je organisatie geborgd is, met agile teams, met snelle betrokkenheid van verschillende invalshoeken, zijn hackathons nog altijd een goed idee. Deze brainstorm in een kort tijdsbestek is bedoeld om een oplossing voor te dragen voor een concrete vraag, zoals “hoe gaan we nieuwe medewerkers online en digitaal inwerken?’ Het is in zo’n hackathon belangrijk om mensen vanuit verschillende invalshoeken deel te laten nemen. Nodig zelfs klanten en gebruikers uit. Vaak levert dit bruikbare inzichten op.

Welke veranderstrategieën werken?

Snel experimenteren en vervolgens agile ontwikkelen is nu de beste strategie. In deze tijd moet je direct van idee naar proof of concept en ga testen. Wanneer de doelgroep betrekt bij het testen, zul je veel goede inzichten krijgen. Ixly betrekt vaak Customer Support bij productontwikkeling en het testen van nieuwe oplossingen, omdat die medewerkers beter vanuit de ogen van de klant kunnen kijken. En weten welke uitdagingen ze straks op te lossen hebben. 

Tech savviness: 21 century skills

Nieuwe tijden vragen nieuwe skills. In sneltreinvaart leert iedereen hoe videobellen werkt, hoe effectief thuis te werken. Dit vraagt om technische skills, maar ook de mindset om deze technologieën te omarmen. Deze eeuw is nog maar kort op weg, maar het is te voorspellen dat we snel en regelmatig nieuwe technieken zullen moeten leren. Daar als organisatie structureel aandacht aan besteden is essentieel. Het overgrote deel van de beroepen zal ingrijpend veranderen door technologie de komende jaren. Nieuwe toepassingen van artificiële intelligentie zullen een technologische driver daarvoor zijn. Als HR kun je bijdragen door awareness te creëren bij medewerkers en leidinggevenden en programma’s opzetten om medewerkers bij te houden bij tech ontwikkelingen. Tip daarbij: maak het leuk! Veel mensen hebben misschien weerstanden, maar als mijn moeder videobellen kan leren, dan moet het voor iedereen mogelijk zijn.

Start nu!

Never waste a good crisis! Als het eerste stof van crisis management neerdwarrelt, ga aan de slag. De gevoelde noodzaak voor verandering  zal bij management en medewerkers nooit zo hoog zijn als nu. 

HR_Rondetafel-1

Rondetafel

Wat zijn jouw uitdagingen? Ben je HR-directeur en wil je sparren met collega’s?

Praat mee tijdens de rondetafel 12 juni

Diddo van Zand