Inloggen Demo
088 49 59 000

Kantoorgebouw De Blend

Vleutensevaart 100

3532 AD Utrecht (NL)

5 tips eindejaarsgesprek

We gaan ze weer voeren de beoordelings-, functionerings-, of eindejaarsgesprekken. Maar hoe doe je dat in COVID-tijd? Wat is je aanpak en hoe voer je het uit? We geven enkele tips, thema’s, vragen en overwegingen mee.

1. Live of online?

Kan het live of moet het online? Inmiddels zitten we weer primair thuis te werken, maar als het enigszins kan, zou je het gesprek live willen voeren. Je voelt gewoon beter aan hoe je collega erbij zit. Op zo’n klein schermpje krijg je toch minder mee van de non-verbale communicatie. Je kunt dan signalen missen en ziet minder hoe iemand zich echt voelt. Kan het niet op kantoor, overweeg dan om ergens te gaan wandelen. Muts op, thermoskan koffie mee en een echte frisse neus halen!

2. Hoe zit je erbij? Heb aandacht voor: zorgen, gedachten, overwegingen

Iedereen maakt een heftige periode mee, of kent mensen die heftige dingen meemaken. En iedereen gaat er anders mee om; gelaten, boos, gekwetst, moedeloos, accepterend. Wat speelt er bij jouw medewerker. Vraag door naar hoe ze het beleven, met een open onderzoekende, begripvolle houding. Realiseer je dat je het niet per se hoeft op te lossen met een karrevracht aan praktische tips, zo van “neem een extra wifi versterker”, maar toon begrip. De praktische tips krijgen ze toch in overvloed als je medewerker het niet al zelf bedacht heeft. Deel misschien meer als anders ook je eigen sores, dat creëert verbinding. Soms is het zinvol hiervoor tools in te zetten, zoals de WorkXperience Scan.

3.Verken de binding, engagement, met jou, collega’s, team, organisatie

De dynamiek van het werk is totaal veranderd, zoveel is duidelijk. Maar door het werken vanuit huis is ook de binding met de organisatie en de engagement met het werk waarschijnlijk aan het verschuiven. Veel mensen halen immers hun energie uit de samenwerking met collega’s, uit de inspirerende gesprekken bij de koffie, of het onverstandige sigaretje buiten in de kou. Vraag hoe ze erbij zitten en vraag door. Het is immers niet altijd evident dat medewerkers hier open over zijn. Maar als het op de virtuele tafel ligt, kun je in ieder geval onderzoeken hoe je hiermee om kunt gaan. Je wil in ieder geval voorkomen dat je talenten om de verkeerde redenen vertrekken.

4. Zicht op prestaties?

Door het werken op afstand is het voor veel leidinggevende ook lastig om echt zicht te krijgen op de prestaties van de medewerker. Een goed performance management systeem toont nu zijn waarde. Zo zijn er verschillende systemen waarmee je de voortgang goed kunt volgen. Een manier om zicht te krijgen is bijvoorbeeld 360 graden feedback, of de hierboven genoemde WorkXperience Scan. Teambeoordeling of zelfbeoordeling kan ook helpen. Voor sommige leidinggevenden zal het een grote uitdaging zijn om controle in te ruilen voor vertrouwen. Misschien is dat een geluk bij een ongeluk, leiderschap vanuit vertrouwen is in veel situaties ook effectiever dan vanuit controle. Hoe zit dat bij jou? Stel je die vraag eens, dit is een uitgelezen situatie om je op dit vlak verder te ontwikkelen als leidinggevende. 

5. Plannen voor de toekomst? Talent Development!

Eén van de grootste motieven om een andere baan te zoeken is dat talenten gebrek aan ontwikkelingsmogelijkheden ervaren. Door daarover in gesprek te gaan vergroot je de binding en benut je beschikbaar talent beter. Bij veel organisaties is er daarom al veel aandacht voor het binden van talenten. Welke ontwikkeling ervaart en willen ervaren naar de toekomst. Je kunt dit met een gesprek doen, maar het werkt verdiepend om hiervoor online instrumenten in te zetten zoals het Talent Development Assessment, of een Talent Discovery Program. Als men al toe is aan een andere uitdaging, kan een LoopbaanScan uitkomsten bieden. Bij een Duitse opdrachtgever noemt men dit al het “Ixly Gespräch”, dat vinden wij natuurlijk leuk, maar het zet ook de boodschap neer dat de organisatie geeft om de ontwikkeling van talent en daarmee een aantrekkelijke werkgever is.

Mogelijke tools om in te zetten

Om een Ixly gesprek kracht bij te zetten, kun je denken aan de volgende tools:

360 graden feedback
Als leidinggevende heb je nog minder zicht op het functioneren van je medewerkers dan normaal. Een 360 feedback onderzoek en een gesprek daarover geven informatie over hoe bijvoorbeeld collega’s, klanten en partners je medewerkers ervaren. Een goede manier om zicht te krijgen op de competenties en prestaties van je medewerkers. En ook van jezelf trouwens :-)

WorkXperience Scan
Vraag je medewerker hoe die in zijn vel zit, gebonden is en presteert. Een korte vragenlijst vraagt verschillende aspecten uit, waarmee je een verdieping in het jaargesprek bereikt.

Talent Development Assessment
Met een Talent Development Assessment krijgen jij en je medewerker meer zicht op de talenten en hoe je die goed kunt inzetten. In welke fase van de ontwikkeling zit jouw medewerker?

LoopbaanScan
Een wat zwaarder instrument is de loopbaanscan. Die geeft zicht op toekomstige ontwikkelingsmogelijkheden. Die gebruik je voor medewerkers die al meer dan drie jaar in dezelfde functie zitten en die je graag voor de organisatie behouden wilt. Veel medewerkers gaan vaak in het vierde jaar van een functie om zich heen kijken. En dat wil je liever niet. Door open het Ixly gesprek aan te gaan behoud je talent voor je organisatie. Maar mogelijk wel in een andere rol dan je verwacht had.

shutterstock_inclusieve leiders_600x375px
Checklist voor het eindejaarsgesprek

Vraag nu aan

Diddo van Zand